La società di autonoleggio BDV.Bestauto - Cluj offre autovetture a noleggio in buone condizioni, pulite dentro e fuori.
Qualsiasi osservazione relativa alle condizioni dell'autovettura sarà comunicata dal noleggiatore al momento del ritiro presso l'agenzia di noleggio. Se notate aspetti sospetti o altri segni anomali del funzionamento dell'autovettura che potrebbero mettere in pericolo le condizioni dell'autovettura noleggiata o le condizioni di sicurezza del traffico, avete l'obbligo di interrompere il viaggio e avvisare il rappresentante della società di autonoleggio Cluj-Napoca .
! Le vetture presentate sul sito rappresentano tutti i modelli esistenti nella nostra flotta, ma la loro esposizione non rappresenta la conferma della disponibilità dei modelli. Dopo aver inoltrato una richiesta di prenotazione, la disponibilità del modello scelto verrà confermata tramite email/telefono o whatsapp da un nostro incaricato.
Tenga presente che l'invio di una richiesta di prenotazione non rappresenta il noleggio definitivo della vettura.
CONDIZIONI GENERALI DI NOLEGGIO
1. La tariffa di noleggio, così come il deposito o l'assicurazione SCDW, includono l'IVA e devono essere pagati in anticipo o al momento del ritiro del veicolo da parte del cliente.
2. Un giorno di noleggio è di 24 ore. Un nuovo giorno di noleggio inizia dopo il superamento delle precedenti 24 ore.
3. Il periodo di noleggio può essere esteso con il consenso di entrambe le parti, subordinato alla disponibilità del veicolo e con richiesta del cliente almeno 2 giorni prima della fine del periodo di noleggio iniziale.
4. Per i periodi molto affollati ci riserviamo il diritto di richiedere un acconto del 10% del valore del noleggio. L'acconto pagato verrà restituito sotto forma di voucher valido per 1 anno, se il cliente annulla la prenotazione almeno 14 giorni prima dell'inizio del noleggio. In caso contrario, l'acconto verrà trattenuto. Per le prenotazioni pagate interamente in anticipo e annullate con meno di 14 giorni di anticipo rispetto al primo giorno di noleggio stabilito, verrà trattenuto il 10% del valore del noleggio. L'acconto pagato verrà trattenuto integralmente se il cliente non si presenta per il ritiro del veicolo all'orario e nel luogo stabiliti al momento della conferma della prenotazione.
5. Durante i periodi molto affollati, a causa del gran numero di richieste e di situazioni impreviste come incidenti o guasti tecnici, SC BDV.Bestauto si riserva il diritto di offrire al cliente un modello simile a quello confermato. Il rifiuto del cliente di prendere in consegna il veicolo offerto non obbliga al rimborso dell'acconto, se questo è stato pagato.
6. Il prezzo giornaliero include una media di 200 km/giorno. I chilometri aggiuntivi verranno addebitati a 1 RON/km (0,2 EUR/km) per la classe standard o business e 1,5 RON/km (0,3 EUR/km) per la classe premium.
7. Se il veicolo viene restituito con una quantità di carburante inferiore a quella al momento del ritiro da parte del cliente, il carburante verrà addebitato a 2,5 EUR/litro.
8. In determinate condizioni è possibile guidare il veicolo al di fuori dei confini della Romania, esclusivamente nei paesi membri dell'UE. Questo deve essere comunicato al momento della conferma della prenotazione e comporta il pagamento di una tassa di 100 EUR per uscita necessaria per l'estensione territoriale delle assicurazioni e l'emissione delle deleghe di guida per il conducente/i conducenti.
Per noleggiare un veicolo al di fuori dei confini del paese, i clienti devono rispettare le seguenti condizioni:
- Fornire un riassunto dell'itinerario pianificato al di fuori della Romania.
- Presentare una carta di credito valida, che verrà registrata dalla società di autonoleggio per coprire eventuali costi aggiuntivi o danni.
- Assumersi la responsabilità del pagamento di tutte le tasse stradali, multe per infrazioni stradali e parcheggi durante il periodo di noleggio.
- Al termine del periodo di noleggio, i clienti devono presentare prove del pagamento delle tasse stradali, dei pedaggi o delle multe ricevute durante il viaggio.
9. BDV.Bestauto può annullare la prenotazione senza dover risarcire il Cliente se questi non soddisfa i requisiti minimi di noleggio previsti in questo contratto e descritti sul sito web di BDV.Bestauto.
10. BDV.Bestauto può annullare la prenotazione senza dover risarcire il Cliente se questi ritarda il ritiro del veicolo senza preavviso per oltre 3 ore rispetto all'orario stabilito di comune accordo.
11. La guida dei veicoli è consentita solo alle persone iscritte nel contratto e autorizzate da SC BDV.Bestauto. Il secondo conducente è gratuito e per il terzo conducente viene addebitata una tassa di 20 EUR per il periodo di noleggio. Tutti i conducenti aggiuntivi devono soddisfare i requisiti minimi obbligatori per il noleggio previsti in questo contratto.
OBBLIGHI DI BDV.BESTAUTO
- Offrire il diritto all'uso del veicolo stipulato nel Contratto insieme ai documenti necessari per la guida: polizza RCA, carta di circolazione (in copia autenticata) o originale.
- Consegnare il veicolo in condizioni tecniche ottimali, con il serbatoio pieno, pulito internamente ed esternamente.
- Presentare al Cliente i termini e le condizioni di noleggio, compilare e firmare il modulo di consegna/ritiro in presenza del Cliente e rispondere alle domande relative alle opzioni e alle dotazioni del veicolo noleggiato.
- Fornire assistenza stradale sul territorio della Romania per tutta la durata del contratto in caso di incidente o guasto, ad eccezione dei danni ai pneumatici.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
- Avere almeno 21 anni compiuti e una patente di guida valida con più di 1 anno di anzianità. Al momento della firma del contratto e del ritiro del veicolo, il Cliente deve presentare un documento d'identità e una patente di guida in originale validi per tutta la durata della prenotazione.
- Non permettere la guida del veicolo a persone non iscritte nel contratto di noleggio.
- Non guidare il veicolo fuori dalle strade pubbliche, su strade non asfaltate o chiuse al traffico; in caso contrario, verranno addebitati i costi delle riparazioni indipendentemente dal tipo di garanzia/assicurazione scelto in precedenza.
- Non eseguire riparazioni tecniche o interventi estetici sul veicolo senza il consenso scritto della società di autonoleggio.
- Non utilizzare il veicolo per servizi di taxi, ridesharing, traino, gare o concorsi o per il trasporto di sostanze pericolose.
- Restituire il veicolo alla data e all'orario stabiliti nel contratto; il rifiuto di restituire il veicolo o il superamento del tempo senza preavviso e conferma da parte della società di autonoleggio comporterà la segnalazione alle autorità di polizia. Qualsiasi ritardo che supera l'orario stabilito nel contratto sarà addebitato con una somma tra 100 e 500 EUR a seconda del valore del veicolo e la perdita del deposito in caso di superamento di oltre un giorno della data di fine del contratto.
- Pagare le multe ricevute durante l'uso del veicolo anche se queste verranno ricevute dalla società di autonoleggio successivamente alla restituzione del veicolo da parte del cliente.
- Pagare i pedaggi, le tasse di parcheggio o le vignette necessarie per la circolazione al di fuori dei confini della Romania.
- Non fumare o consumare bevande alcoliche o altre sostanze proibite durante o prima della guida del veicolo. In caso di rilevamento di odore di fumo o cenere al momento della restituzione del veicolo, verrà addebitata una tassa compresa tra 50 e 200 EUR.
- Interrompere immediatamente il viaggio e informare il rappresentante della società di noleggio in caso di rilevamento di anomalie nel funzionamento del veicolo o di eventuali guasti. Se, a seguito di un incidente/incidente, il veicolo noleggiato non è operativo, il cliente è responsabile della restituzione del veicolo alla sede di BDV.Bestauto.
- Restituire il veicolo con il serbatoio pieno, pulito internamente ed esternamente e con tutti i documenti e gli accessori consegnati. Se il veicolo viene restituito sporco, verrà applicata una tassa di lavaggio di 12 EUR per la classe economy, 15 EUR per la classe business e 18 EUR per la classe premium e i modelli 8 e 8+1. Se il veicolo viene restituito in condizioni di sporcizia avanzata, verrà addebitata una tassa di pulizia aggiuntiva di 10 EUR oltre quella standard e verrà consentito il blocco del deposito fino alla pulizia del veicolo e alla determinazione esatta delle condizioni in cui è stato restituito. Il cliente deve fare il pieno del veicolo noleggiato al ritorno entro 5 km dalla località di restituzione e ha l'obbligo di presentare lo scontrino del carburante relativo.
GARANZIA E ASSICURAZIONE SCDW (SUPER COLLISION DAMAGE WAIVER)
Per noleggiare un'auto, è necessario bloccare una garanzia che varia da 250 a 2000 EUR (a seconda del modello di auto) (su carta o in contanti). Questo importo sarà completamente rimborsato alla fine del periodo di noleggio se l'auto viene restituita senza danni, pulita e con tutti gli accessori forniti alla data e ora predeterminate nel contratto.
La garanzia di noleggio può essere completamente sostituita se il cliente opta per l'Assicurazione SCDW. Il suo valore viene calcolato in base al numero di giorni e alla classe dell'auto noleggiata e sarà pagato all'inizio del periodo di noleggio. L'Assicurazione SCDW è un'assicurazione supplementare per la protezione contro i danni causati dal cliente o da altre persone. L'Assicurazione SCDW copre solo parzialmente la situazione dei danni totali. Se ciò viene accertato, il cliente è obbligato a pagare tra 500 e 2000 EUR, a seconda del modello noleggiato.
Nel caso particolare delle vetture di tipo “Super Car”, la garanzia verrà ridotta a 500 euro scegliendo l'assicurazione SCDW.
L'Assicurazione SCDW non copre il carburante consumato, i danni agli pneumatici e alla parte inferiore dell'auto (telaio, blocco motore, coppa dell'olio, cambio) causati da azioni deliberate o negligenti, nonché la perdita degli accessori dell'auto.
La garanzia di noleggio o l'Assicurazione SCDW non coprono le seguenti situazioni:
- Perdita o danno ai documenti o agli accessori dell'auto;
- Danno o macchia all'interno (sedile, panca, tetto);
- Rifornimento con carburante sbagliato;
- Danno ai cerchi o agli pneumatici.
In queste situazioni, il cliente diventa responsabile della riparazione o del pagamento delle riparazioni o della sostituzione delle parti danneggiate.
! L'Assicurazione SCDW e l'Assicurazione CASCO coprono solo le persone elencate nel contratto autorizzate a guidare l'auto noleggiata.
INCIDENTE O FURTO
In caso di incidente o furto, il cliente è obbligato a:
- Informare immediatamente la società di noleggio.
- Non lasciare la scena dell'incidente.
- Compilare e successivamente presentare alla società di noleggio il verbale amichevole o la dichiarazione rilasciata dalla Polizia Stradale/Locale, attestante le condizioni dell'incidente e le parti coinvolte, nonché le copie dei documenti di tutte le parti coinvolte.
Il mancato presentare questi documenti comporterà una penale di 200 a 500 EUR.
PAGAMENTO DEI SERVIZI
- La tariffa di noleggio, così come la garanzia o l'Assicurazione SCDW, viene pagata al momento del ritiro dell'auto da parte del cliente o in anticipo alla conferma della prenotazione.
- Il pagamento può essere effettuato con carta di debito o credito o in contanti in RON, EUR, USD o GBP.
- In caso di restituzione anticipata dell'auto, gli importi pagati non sono rimborsabili.
- La fatturazione viene effettuata in RON al tasso di vendita della BNR +1% alla data di pagamento.
